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Condizioni di vendita

 

LIBRI - Condizioni di vendita

OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni contrattuali si applicano ai contratti di compravendita "on-line" di libri stampati su supporto cartaceo e stipulati fra Festina Lente Edizioni di Marco Mari con sede in via Ferrariola, 34 - 44124 Ferrara - Italia, Partita IVA 01842600387, proprietaria del dominio www.festinalentestore.it, e un cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Festina Lente Edizioni e sottoposto alle disposizioni della sezione II° del Decreto legislativo 06/09/2005 n. 206.
Le presenti condizioni hanno validità dal 01/01/2012 e possono essere aggiornate e/o modificate in qualsiasi momento da Festina Lente Edizioni che provvederà a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. Il consumatore si impegna e obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Oggetto del presente contratto di compravendita "on-line" sono tutti i prodotti librari stampati su supporto cartaceo selezionati e ordinati dal cliente tra quelli inseriti nel sito web.
Ogni singola voce dell’elenco per categoria identifica il prodotto, specificandone le caratteristiche essenziali e il prezzo, comprese tutte le tasse e le imposte, i costi e i termini di consegna.

PROCEDURA DI ACQUISTO ON-LINE

L’utente può sfogliare il catalogo attraverso il menu "Catalogo ", che visualizza l’elenco dei prodotti suddivisi per categoria.
Selezionando un prodotto, si visualizza una scheda di dettaglio.
Dalla scheda di dettaglio è possibile selezionare il prodotto che si intende acquistare aggiungendolo al proprio carrello elettronico e accedere, tramite link, al modulo d'ordine che, una volta compilato direttamente da computer nei campi previsti, potrà essere inoltrato alla casa editrice premendo il tasto "Acquista ora" e successivamente il tasto "Conferma l'ordine".
E' anche possibile formulare la propria richiesta, completa di tutte le informazioni necessarie a evadere l'ordine, mediante lettera, fax o mail e inoltrarla all'editrice col mezzo che si ritiene più idoneo (e-mail, fax, posta).
Il modulo d’ordine è compilabile dopo aver preso visione della “Informativa sulla privacy”, della cui lettura il Cliente dà atto nella compilazione del modulo stesso all'atto della registrazione.
Il mancato consenso al trattamento dei dati personali da parte di Festina Lente Edizioni di Marco Mari per le finalità connesse all'evasione dell'ordine rende non eseguibile la transazione commerciale, anche nel caso in cui il modulo sia stato ugualmente inoltrato al venditore.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sono accettate due modalità di pagamento:
a) carta di credito / PayPal (per gli ordini mediante carrello elettronico)
b) bonifico bancario anticipato (solo per gli ordini inoltrati a mezzo e-mail, fax, posta)

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Nel caso scelga il pagamento mediante bonifico bancario, il cliente dovrà eseguire anticipatamente il pagamento del totale dell’ordine tramite bonifico bancario da eseguire a favore di Festina Lente Edizioni di Marco Mari con sede in via Ferrariola, 34 - 44124 Ferrara - Italia, Partita IVA 01842600387.

Coordinate IBAN: IT10 A084 5263 3000 0000 0031 582
Istituto di Credito: Banca Annia - Credito Cooperativo di Cartura e del Polesine
Filiale di: Fiesso Umbertiano (RO)
Intestatario del conto: Festina Lente Edizioni di Marco Mari

È importante che il cliente indichi nella causale del bonifico anche Nome, Cognome o la propria Ragione Sociale e l’indirizzo completo ove la merce deve pervenire.
Per anticipare la spedizione della merce il cliente può inviare, tramite e-mail o fax, il numero di CRO rilasciato dalla banca che attesta la reale esecuzione del bonifico.
I prodotti saranno quindi spediti con il mezzo e all’indirizzo indicati dal cliente.
Se si è scelto il bonifico bancario anticipato si ha dieci giorni di tempo per effettuare il pagamento, altrimenti l’ordine sarà automaticamente annullato.
Il pagamento con bonifico bancario è valido solo per gli ordini pervenuti via e-mail, fax, posta. Per utilizzare il carrello elettronico del sito è necessario pagare con carta di credito / Paypal.

CARTA DI CREDITO / PAYPAL

Nel caso in cui si scelga il pagamento tramite carta di credito o conto Pay Pal il cliente, successivamente alla compilazione del modulo d'ordine, riceve una richiesta di pagamento su connessione protetta e con procedura guidata direttamente da Pay Pal.
Il sito www.festinalentestore.it non ha accesso ai dati della carta di credito dell’acquirente.
PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. È accettato dai commercianti di tutto il mondo e ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il cliente si impegna, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti condizioni contrattuali e, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, che comporta l’accettazione delle condizioni di contratto qui riportate, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni di contratto, che avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui all’art. 52 D.lgs. 206/2005.
È vietato inserire dati falsi e/o di fantasia. I dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono corrispondere all’acquirente e non a terze persone.
Il Cliente manleva il fornitore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

CONSEGNA DELLA MERCE

Festina Lente Edizioni rispetterà tempi di consegna stabiliti per ogni articolo, a decorrere dal momento in cui riceverà notifica dell’avvenuto pagamento. In ogni caso Festina Lente Edizioni sarà ritenuta adempiente quando la consegna avverrà entro il termine previsto dall’art. 54 del D.lgs 206/2005.
Ai sensi dell’art. 54 D.lgs. 206/2005, in caso di mancata esecuzione dell’ordinazione dovuta all’indisponibilità, anche temporanea, del bene richiesto, Festina Lente Edizioni ne darà informazione all’acquirente entro trenta giorni dall’ordinazione e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.
Salvo consenso dell’acquirente, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, Festina Lente Edizioni non potrà adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori.

DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente, ai sensi dell’art. 64 del D.lgs 206/2005, ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, come previsto dall’art. 65 comma 2 lett. a) del D.Lgs 206/2005.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di cui sopra, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Festina Lente Edizioni di Marco Mari
Via Ferrariola, 34 – 44124 Ferrara - Italia
Tel. e Fax 0532 47 10 46
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

La comunicazione di recesso può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata s’intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro lo stesso termine.
L’avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso.
Nello stesso termine di dieci giorni dal ricevimento dei beni, l’acquirente è tenuto a restituire i beni acquistati facendoli pervenire al seguente indirizzo:

Festina Lente Edizioni di Marco Mari
Via Ferrariola, 34 – 44124 Ferrara – Italia

Ai fini della scadenza del termine la merce s’intende restituita nel momento in cui è consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Le sole spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene.
Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle presenti condizioni contrattuali, Festina Lente Edizioni rimborserà all’acquirente le somme versate nel minor tempo possibile e in ogni caso, ai sensi dell’art. 67 D.Lgs 206/2005, entro trenta giorni dalla data di restituzione dei beni.
Le somme s’intendono rimborsate nei termini qualora siano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine indicato di trenta giorni.
Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
- fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati che siano stati aperti dal consumatore Cliente;
- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

RESPONSABILITÀ

Festina Lente Edizioni non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e serrate, terremoti, alluvioni e altri eventi similari che impediscono in tutto o in parte di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione e alla legge italiana. Ai sensi dell’art. 63 D.lgs. 206/2005 ogni controversia relativa all’applicazione ed esecuzione dei presenti contratti stipulati on-line è di esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
Qualora la residenza o il domicilio del consumatore non siano ubicati nel territorio dello Stato Italiano, è competente il Foro di Ferrara.

 

E-BOOK - Condizioni di Vendita

1 - Le presenti Condizioni Generali di Fornitura del Servizio “E-BOOK” (nel seguito, le Condizioni di Servizio) hanno per oggetto la disciplina della fornitura dei servizi di prelevamento a pagamento (nel seguito, il Servizio o, talora, il Download) di uno o più files in formato digitale contenenti opere dell’ingegno letterarie, drammatiche, scientifiche, didattiche (nel seguito E-Book), effettuato e reso disponibile, tramite rete internet, dal sito wwwfestinalentestore.it (nel seguito, il Sito).
2 - Titolare del Sito è Festina Lente Edizioni di Marco Mari (nel seguito, Festina Lente Edizioni), con sede legale a Ferrara in Via Ferrariola, 34.
3 - Tutti i Download degli E-Book effettuati attraverso il Sito dagli utenti che a esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni di Servizio nonché dalle altre disposizioni e istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni e istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni di Servizio, prevalgono queste ultime.
4 - La fornitura del Servizio implica piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di fornitura. Le condizioni generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Festina Lente Edizioni. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle condizioni generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul sito www.festinalentestore.it e si applicheranno alle attivazioni effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle condizioni generali è quella reperibile nelle specifica sezione del sito.
5 - Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni di Servizio sarà valida solo se Festina Lente Edizioni avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.
6 - Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni di Servizio si applicano indistintamente a tutti i Clienti, salvo che per quelle disposizioni per le quali sia stata espressamente prevista l’applicabilità ai soli Clienti Consumatori. Per “Cliente Consumatore” s’intende una persona fisica che richieda il Servizio offerto dal Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta; agli effetti delle presenti Condizioni di Servizio, si presume che non sia “Cliente Consumatore” quel Cliente che richieda il Servizio inserendo contestualmente la propria partiva IVA nell’area del Sito relativa ai dati anagrafici del Cliente.
7 - Festina Lente Edizioni invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione della procedura di Download, le presenti Condizioni di Servizio e a salvarle in copia elettronica.
8 - Festina Lente Edizioni potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni di Servizio di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul Sito.


FORNITURA DEL SERVIZIO

9 - Il Cliente può accedere al Servizio relativamente agli E-Book presenti nel catalogo elettronico dello store, dettagliatamente illustrati nella home page del Sito (www.festinalentestore.it/store) all’interno delle rispettive sezioni, per categoria di E-Book, così come meglio descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione degli E-Books esposti sul
Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale di fornitura del Servizio.
L'ordine di Download inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione delle presenti Condizioni di Servizio.
10 - L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Festina Lente Edizioni mediante una risposta automatica inviata alla pagina web del Sito dalla quale il Cliente opera al fine di accedere al Servizio nonché da una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di Festina Lente Edizioni è generata in modo automatico dal sistema del Sito e conferma la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi e informa il Cliente circa i successivi passaggi, fase per fase, della procedura di fornitura del Servizio, fino ad avvenuto completamento del Download. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a inserire nel Sito tempestivamente eventuali correzioni.
11 - L’ordine di Download può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria pagina personale. Fino al momento di avvenuta evasione dell’ordine di Download da parte di Festina Lente Edizioni (corrispondente al momento di digitazione del tasto “Conferma l'ordine”), il Cliente ha la facoltà di modificare o annullare l’ordine, esclusivamente attraverso le specifiche funzioni d’accesso e modifica prevista nell’anzidetta pagina personale.
12 - Ciascuna fornitura del Servizio stipulato tra Festina Lente Edizioni e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Festina Lente Edizioni. Festina Lente Edizioni ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione di Festina Lente Edizioni si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.
13 - Con l’invio dell’ordine di Download, nelle modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di fornitura del Servizio, e di accettare integralmente le Condizioni di Servizio e di pagamento di seguito descritte.
14 - Festina Lente Edizioni potrà avvalersi di società terze per la gestione di parte del Servizio, quali servizi di encoding e hosting degli E-Book.
15 - L’accesso al Servizio presuppone la disponibilità da parte del Cliente dei dispositivi hardware e software idonei per il corretto funzionamento del Servizio stesso. La mancanza (ovvero il mancato acquisto da parte del Cliente) dei dispositivi sopra indicati determina l’impossibilità per il Cliente di usufruire del Servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a Festina Lente Edizioni.
16 - Tutti i prezzi del Download dei singoli E-Books sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili.
17 - Qualora un E-Book sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto del Servizio o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, s’intende non disponibile per la fornitura del Servizio attraverso il Sito.
18 - I prezzi e le disponibilità degli E-Book, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Festina Lente Edizioni, si applicheranno le condizioni di fornitura vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
19 - Dopo aver effettuato il pagamento del prezzo, il Sito emette una conferma d’ordine con un numero d’ordine univoco che permetterà al Cliente di accedere alla pagina di Download dell’E-Book. Una volta completato il Download dell’E-Book, quest’ultimo risiede nel computer del Cliente come un qualsiasi altro file digitale ed è consentito al Cliente solamente esercitare i diritti e le facoltà di utilizzazione espressamente autorizzate, per ciascun E-Book, dal rispettivo editore, così come indicato nel Sito alla voce “Scheda Prodotto” di ciascun E-Book.
20 - Gli E-Book sono messi a disposizione del Cliente attraverso il Servizio unicamente sulla base di una licenza personale al Cliente, non trasferibile a terzi, i cui contenuti e limitazioni sono di volta in volta stabiliti dai titolari dei diritti d’autore sugli E-Books medesimi e di cui Festina Lente Edizioni non è responsabile.
21 - Il Cliente prende inoltre atto e accetta che il Servizio nonché alcuni E-Book sono muniti di sistemi di DRM (Digital Rights Management) che comportano l’adozione di tecnologie di protezione ovvero controllo delle informazioni digitali, idonee a limitare, controllare o impedire alcune forme di utilizzazione degli E-book ovvero l’utilizzazione dei medesimi in certi territori ovvero per determinati periodi di tempo.
22 - Al momento del Download il Sito invierà al Cliente le relative informazioni circa le anzidette limitazioni all’uso dell’E-Book eventualmente stabilite. Il Cliente si impegna pertanto a usare gli E-Book in piena conformità e nel rispetto delle anzidette limitazioni d’uso nonché a non violare in alcun modo i sistemi di DRM come sopra eventualmente apposti.
23 - Fermo quanto sopra stabilito, qualsiasi utilizzazione dell’E-Book è circoscritta e limitata al solo uso privato da parte del Cliente, escluso qualsiasi uso commerciale. In particolare, la messa a disposizione dell’E-Book non trasferisce al Cliente alcun diritto di utilizzo commerciale o promozionale degli E-Book.
Qualunque potenzialità di masterizzazione o esportazione rappresenta soltanto una agevolazione per il Cliente e non costituisce una concessione, una rinuncia ovvero altra limitazione di qualsiasi diritto dei titolari di diritti d’autore per qualsiasi contenuto incorporato in qualunque E-Book.
24 - Ciascun E-Book può essere scaricato dal Cliente solo una volta e non può essere sostituito, se è andato perduto per qualsiasi motivo. Una volta che l’E-Book è scaricato, è responsabilità del Cliente non perderlo, distruggerlo o danneggiarlo e Festina Lente Edizioni non è in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente se ciò dovesse accadere.
25 - I pagamenti a fronte dei singoli Download perfezionati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito ovvero tramite una delle altre forme di pagamento indicate nel Sito. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione della procedura di fornitura del Servizio, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il Download, non potrà più essere modificata.
26 - Qualora il Cliente proceda alla fornitura del Servizio con pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito e procederà con il pagamento.
27 - Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione.
28 - Festina Lente Edizioni si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Download. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, Festina Lente Edizioni si riserva la facoltà di non accettare l’ordine dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.


DIRITTO DI RECESSO

29 - Il Cliente non ha diritto di recedere dal Servizio una volta che il Download dell’E-Book è iniziato; da tale momento il Download è definitivo.


RESPONSABILITA' - LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI

30 - Il Servizio viene fornito nello stato in cui si trova senza garanzia d’alcun tipo e la sua funzionalità è subordinata al corretto utilizzo del medesimo da parte del Cliente.
31 - Festina Lente Edizioni sarà responsabile per ritardi o disservizi esclusivamente in caso di dolo o colpa grave direttamente riferibili a Festina Lente Edizioni.
32 - Festina Lente Edizioni non fornisce alcuna garanzia, comprese, senza limitazione, ogni implicita garanzia di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo e perfetto funzionamento del Servizio.
L’intero rischio derivante dall’uso del Servizio è a carico del Cliente. In nessun caso Festina Lente Edizioni potrà essere ritenuta responsabile dei danni consequenziali, incidentali, indiretti o di ogni altro danno di qualsiasi tipo, ivi inclusi, in via esemplificativa, i danni dovuti a un mancato profitto economico, all’interruzione dell’attività d’impresa, all’arresto di computer, al danneggiamento di hardware o software, alla perdita di informazioni o dati, o ogni altro danno, subiti dal Cliente in connessione con l’uso, o l’incapacità di utilizzo, del Servizio, anche nel caso in cui Festina Lente Edizioni fosse stata avvisata circa la possibilità del verificarsi di tali danni.
33 - Festina Lente Edizioni non esercita alcun controllo sugli E-Book di altri editori diversi da Festina Lente Edizioni che possono essere resi disponibili con l’utilizzo del Servizio, non garantisce in alcun modo che questi siano offensivi, osceni, diffamatori o, comunque, illegali o lesivi di diritti di terzi. Festina Lente Edizioni non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile del materiale contenuto negli E-Book ovvero, anche indirettamente, ad essi associato, a cui si abbia avuto accesso tramite il Servizio.


OBBLIGHI DEL CLIENTE
34 - Il Servizio è fornito solo per l’uso esplicitamente autorizzato e in connessione con prodotti, software, applicazioni o ogni altro strumento dei quali il Cliente ha il diritto di utilizzo. In particolare al Cliente, che è tenuto a provvedere ad assicurarsi la titolarità di ogni diritto, brevetto o altra licenza che possono essere necessari per usare il Servizio, è vietato:
a) modificare, tradurre, distribuire o creare lavori derivati dal Servizio;
b) copiare o redistribuire il Servizio;
c) rimuovere avvisi di proprietà o etichette che contraddistinguono il Servizio;
d) modificare, scomporre o alterare in alcun modo il Servizio;
e) usare il Servizio in modo tale da compiere violazione dei diritti di proprietà intellettuale degli autori e degli altri soggetti titolari dei diritti sugli E-Book.
35 - Il Cliente si obbliga inoltre a non utilizzare il Servizio in maniera contraria alla netiquette, a non effettuare spamming e a non arrecare, comunque, disturbo ai terzi. Il Cliente si obbliga a manlevare Festina Lente Edizioni da ogni costo, danno o pregiudizievole conseguenza derivanti dall’utilizzo del Servizio in maniera difforme dalle presenti Condizioni di Servizio.
36 - L’utilizzo del Servizio è strettamente personale e non può essere destinato ad uso commerciale. E’ vietato utilizzare il Servizio per fornire a propria volta un servizio, o parte di un servizio, o un’applicazione o parte di un’applicazione a terzi. In particolare, non è consentita la distribuzione, la trasmissione o la messa a disposizione del Servizio a terzi.
37 - Il Cliente si impegna a manlevare Festina Lente Edizioni da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro il Cliente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali o prodotti in connessione col Servizio in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini delle presenti Condizioni di Servizio.


COMUNICAZIONI E RECLAMI

38 - Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Festina Lente Edizioni relativamente al Servizio dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del Sito, all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. seguendo le istruzioni ivi riportate.


LEGGE APPLICABILE - FORO COMPETENTE

39 - Il Servizio tra il Cliente e Festina Lente Edizioni s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
40 - Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Ferrara, ad eccezione delle controversie con Clienti Consumatori che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore. Qualora la residenza o il domicilio del consumatore non siano ubicati nel territorio dello Stato Italiano, è competente il Foro di Ferrara.

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  • Festina Lente Edizioni - via Ferrariola 34 - 44124 Ferrara (FE)
  • +39 0532 471046
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